本, 二宮 生憲

によって 二宮 生憲

4.2 5つ星のうち 14 人の読者

ファイルサイズ : 24.06 MB

内容紹介■はじめに 皆さんはリフォームについてどのようなイメージをおもちですか? 「快適な生活が送れる」「きれいになる」などの イメージをおもちである一方、 「悪徳リフォーム」「だまされるかもしれない」など、 あまりよい印象をもたれていないのではないでしょうか。 リフォーム工事をした直後は快適に過ごせても、 何年も経つとあちこち気になるところが出てきます。 人の体と同じように、家も悪いところを直して少しでも 快適な状態を保つことが大切です。 きちんと手入れをすれば長持ちするものなのです。 リフォーム会社はいわゆる「家の医者」のような役割ですから、 よい会社が近くにあるととても心強いものです。 「人生一〇〇歳時代」といわれ、経済産業省や国土交通省等が、 この先、リフォーム産業は今の何倍もの市場が見込まれると発表したことから、 建築会社の新築受注の不振を埋めるため、 異業種からのリフォーム業界への新規参入が増えてきています。 しかし、大手だからといって工事の質は必ずしもよいとは限りません。 一括外注して現場監督さえまともに現場に来ないというのはよくあることです。 もはや会社が大きいからきちんとしているとはいえない時代。 お客様も工事を依頼する前にいろいろ調べることが大切です。 リフォーム業は建築業であると同時にサービス業の要素を兼ね備えています。 安売りをし、工事をやりっ放しにしている一部の会社があることは残念です。 しかし、ほとんどの会社はきちんとお客様のために 工事をしていることも事実です。 リフォームを考え始めた皆さんが、実際に工事をする前に本書を お読みいただければと思います。 私見ではありますが、お客様とリフォーム会社がお互いに信頼関係を築き、 よいリフォームをしていただくための方法を書きました。 少々過激な表現があるかもしれません。 本書を読まれた方が心から満足するリフォームをして、 幸せになってほしいと願っています。 ●あとがき 本書をお読みになった感想はいかがでしたでしょうか。 リフォーム会社のこと、それに従事する営業の人、現場監督、 職人さん、また商品を供給する各メーカーさんたち等と、 さまざまな職種の人たちが何人も集まって少しでもよいものを…… という思いで、工事に取り組んでいることが おわかりいただけたのではないかと思います。 お客様もさまざまな方々がいらっしゃいますが、 リフォーム会社も同じ。得意、不得意な分野もそれぞれあるのです。 最近のリフォーム業界では、各社とも家全体の工事をパックにした 商品に力を入れ始めています。 金額にすると新築並みになるケースもあります。 それだけに慎重に会社を選んでいただきたいと思います。 またご自分と相性が合う会社のほうが気持ちよく リフォームできるのではないでしょうか。 いちばんお伝えしたいことは価格のみで判断することは 絶対にやめていただきたい。 後で追加が請求されるケースや、安かったから仕方がないという 諦めの声もよく聞きます。 その場の価格でなく、この先の将来もずっと、 家のことで何かあればすぐに来てくれる会社かどうかが重要なことです。 私自身、住宅は一戸建てであれマンションであれ、 何十年も、できれば最低60年は住み続けたいと考えています。 その場その場でのメンテナンスが突然必要になってくることが 多いのはおわかりだと思います。 そんな時、本書を読んだことを思い出していただき、 リフォーム会社と上手にお付き合いしてください。 住宅は、人の体と同じで、風邪を引いたりお腹を壊したりするように 家も調子が悪くなると思ってください。 心強いリフォーム会社がそばにあると安心です。 本書により皆さんのリフォームが価値のあるものになることを 心より願っています。 【本書の内容】 図解 本書が提案する「安心リフォーム」の押さえどころ 図解 安心できる会社は「五方良し」 序章 我が家がいちばん! わくわくリフォーム 1 よいリフォームは住む人を元気にする 2 慣れ親しんだ今の住まいに住み続ける方が増えている 第1章 営業担当者に確認1 リフォームを始める前にすべき6つの質問 1 「リフォームは新築よりも簡単なのでしょうか?」 2 「リフォームすべきタイミングはありますか?」 3 「中古住宅を購入してリフォームしたいのですが?」 4 「どこまで手を入れたらよいのでしょうか?」 5 「一度御社に訪問してもよいですか?」 6 「どういう手順で工事が進むのですか?」 第2章 営業担当者に確認2 失敗しないリフォーム会社選びの7つの質問 1 「どこまで作業していただけますか?」 2 「現場では工事はどのように進めますか?」 3 「コストと品質はどう考えればよいですか?」 4 「小さい工事もやってくれますか?」 5 「工事中に、いろいろな人が自宅に入ってくるのが心配なのですが?」 6 「見積りを出していただけますか?」 7 「紹介でいらっしゃるお客様は多いですか?」 第3章 営業担当者に確認3 リフォームプラン作成時にしたい3つの質問 1 「何を確認しておけばよいですか?」 2 「図面を作ってもらえますか?」 3 「水廻りのリフォームでは何に気をつけたらよいですか? 第4章 営業担当者に確認4 いちばん気になる予算を決める4つの質問 1 「予算上、リフォームと新築の違いは何ですか?」 2 「どのくらいの予算を考えたらよいですか?」 3 「見積りはどう考えたらよいですか?」 4 「お隣とはどうして値段が違うのですか?」 第5章 営業担当者に確認5 工事が始まったら必ずしたい3つの質問 1 「工程表をいただけますか?」 2 「現場監督さんには何を相談したらよいですか?」 3 「職人さんに話しかけないほうがよいですか?」 第6章 営業担当者に確認6 よりスムーズに進めるための4つの質問 1 「現場ではどんなことに気をつけたらよいですか?」 2 「やはり工事をしてみないとわかりませんか?」 3 「施主側でのマナーはありますか?」 4 「私(妻、あるいは夫)の考えは反映いただけましたか?」 巻末資料 1 覚えておこう! リフォーム工事の手順と注意事項 2 打ち合わせに備える! 事前確認セルフチェック項目 3 打ち合わせに備える! 事前確認リフォームチェックリスト 4 打ち合わせに備える! 住宅の点検・交換の目安 5 全国リフォーム合同会議の取り組み出版社からのコメントリフォーム会社の営業担当者に 本書の27の質問をしてみましょう 20期連続黒字、リピート率9割以上、6万件以上の工事施工実績をもつ リフォーム会社社長が初めて著した、 お客様(施主)が後悔しない「よいリフォーム」をするための入門書。 リフォーム会社選びから、プラン作成、予算の決め方、 工事中の注意事項まで手取り足とり、お教えします。 本文2色刷り。著者について二宮 生憲(にのみや たかのり) 株式会社さくら住宅代表取締役。 1947年愛媛県生まれ。1969年法政大学法学部卒業。 卒業後ミサワホームに入社し、2年後に注文住宅の会社を4人で設立。 その後、細田工務店の取締役を経て、 1997年にさくら住宅を神奈川県横浜市に設立。 現在「一般社団法人全国リフォーム合同会議」理事長。 「人を大切にする経営学会」代表理事。「横浜本郷ロータリークラブ」会長。 経営姿勢に関する講演依頼多数。 本書が初の著作になる。 【株式会社さくら住宅】 1997年神奈川県横浜市に設立。リフォームを専門とする。 本社を含めて4店舗を経営(2018年4月現在)。 資本金9,800万円。従業員48名。 企業理念は「リフォームを通じて社会のお役に立つ会社になる」。 「お客様株主制度」や「さくらラウンジ」の運営など、 さまざまな特色のある取り組みや20期連続黒字経営、 小さな工事でもきめ細かく対応する姿勢等が評価され、 経済産業省平成26年度の「先進的なリフォーム事業者表彰」に選定。 「第5回『日本でいちばん大切にしたい会社』大賞」 審査委員会特別賞を受賞。 2016年1月発売の『日本でいちばん大切にしたい会社5』(坂本光司著)に 掲載された。 同年6月にテレビ東京の日経スペシャル「カンブリア宮殿」で 取り上げられた。 リフォーム業界への偏見を払拭するために、 2010年に「全国リフォーム合同会議」を設立し、 2018年3月に一般社団法人化。 地域の方が安心して頼めるリフォーム会社として 消費者へ認知される会社を全国に拡げる活動をしている。

ファイル名 : 日本でいちばん大切にしたいリフォーム会社-の社長が書いた-住宅リフォームを考えたら必ず読む本.pdf

~「日本でいちばん大切にしたいリフォーム会社」の社長が書いた~ 住宅リフォームを考えたら必ず読む本を読んだ後、読者のコメントの下に見つけるでしょう。 参考までにご検討ください。